Първата ти задача
Как да питаш уеб чата така, че да направи каквото целиш, какво получаваш и какво да правиш с него.
Да питаш
Кажи какво трябва да излезе накрая, а не стъпките дотам. Дай му материала заедно с въпроса: прикачи файла, постави текста, опиши ситуацията в два реда. Колкото по-ясен е резултатът, който назоваваш, толкова по-малко има за поправяне след това.
| Добре | Защо |
|---|---|
| Прочети PDF файла, който прикачих, и извади петте числа, които имат значение. | Един файл, един резултат, с прости думи. |
| Напиши отговор на този имейл: дружелюбен, под 120 думи. | Тонът и дължината са зададени, така че не гадае. |
| Какво се промени в швейцарското ДДС тази година? Посочи източниците си. | Нещо актуално, а търсенето в интернет е включено по подразбиране. |
| Направи бизнеса ми по-добър. | Неясно. По-добър в какво и с какво пред себе си? |
Докато отговаря
Отговорът пристига, докато се пише, така че четеш началото, преди да съществува краят. Докато отговаря, бутонът за изпращане в полето за съобщение става „Спри“: той спира отговора, а това, което вече е пристигнало, остава в чата. Междувременно можеш да отвориш друг чат или страница: отговорът продължава да идва, а списъкът с чатове показва, че чатът още работи. Презареждането или затварянето на раздела го прекратява. Под последния отговор „Генерирай отговора отново“ пита същото пак – струва си да го натиснеш, когато първият опит е свърнал накриво.
След това
Чатът помни разговора, така че следващият въпрос не изисква повторение: „по-кратко“, „на немски“, „а сега напиши имейла към него“. „Копирай“ под отговора го слага в клипборда ти, Ctrl+Shift+O започва нов чат, а всеки чат се запазва в акаунта ти, затова те чака на следващия компютър, на който влезеш.
Добри първи задачи
- Постави дълъг доклад и поискай петте неща, които си струва да се предприемат.
- Прикачи екранна снимка на грешка и попитай какво означава.
- Подай му разхвърлян списък с имена и адреси и поискай чиста таблица.
- Дай му сроковете си за седмицата, поискай план, после поискай имейла, който информира всички.
Нещо липсва или е грешно? Кажи ни.