Η πρώτη σου εργασία
Πώς να ρωτάς το web chat ώστε να κάνει αυτό που εννοούσες, τι παίρνεις πίσω και τι να κάνεις με αυτό.
Η ερώτηση
Πες τι πρέπει να βγει στο τέλος, όχι τα βήματα για να φτάσεις εκεί. Δώσε το υλικό μαζί με την ερώτηση: επισύναψε το αρχείο, επικόλλησε το κείμενο, περίγραψε την κατάσταση σε δύο γραμμές. Όσο πιο καθαρό το αποτέλεσμα που ζητάς, τόσο λιγότερα έχεις να διορθώσεις μετά.
| Καλό | Γιατί |
|---|---|
| Διάβασε το PDF που επισύναψα και βγάλε τους πέντε αριθμούς που μετράνε. | Ένα αρχείο, ένα αποτέλεσμα, με απλά λόγια. |
| Σύνταξε μια απάντηση σε αυτό το email: φιλική, κάτω από 120 λέξεις. | Το ύφος και το μήκος είναι ορισμένα, οπότε δεν μαντεύει. |
| Τι άλλαξε φέτος στον ελβετικό ΦΠΑ; Παράθεσε τις πηγές σου. | Κάτι τρέχον, και η αναζήτηση στο web είναι ενεργή από προεπιλογή. |
| Κάνε τη δουλειά μου καλύτερη. | Αόριστο. Καλύτερη πώς, και με τι μπροστά της; |
Όσο απαντά
Η απάντηση φτάνει καθώς γράφεται, οπότε διαβάζεις την αρχή πριν υπάρξει το τέλος. Όσο απαντά, το κουμπί αποστολής στο πλαίσιο μηνύματος γίνεται Διακοπή: σταματά την απάντηση και ό,τι έχει ήδη φτάσει μένει στο chat. Στο μεταξύ μπορείς να ανοίξεις άλλο chat ή σελίδα: η απάντηση συνεχίζει να έρχεται και η λίστα των chat δείχνει ότι το chat εργάζεται ακόμη. Η ανανέωση ή το κλείσιμο της καρτέλας τη διακόπτει. Κάτω από την τελευταία απάντηση, η νέα δημιουργία ρωτά το ίδιο πράγμα ξανά — αξίζει ένα πάτημα όταν η πρώτη προσπάθεια πήρε λάθος δρόμο.
Μετά
Το chat κρατά τη συζήτηση, οπότε μια συνέχεια δεν χρειάζεται επανάληψη: «πιο σύντομα», «στα γερμανικά», «τώρα γράψε το email που ταιριάζει». Η Αντιγραφή κάτω από μια απάντηση την βάζει στο πρόχειρό σου, το Ctrl+Shift+O ξεκινά ένα φρέσκο chat και κάθε chat αποθηκεύεται στον λογαριασμό σου, οπότε σε περιμένει στον επόμενο υπολογιστή στον οποίο συνδέεσαι.
Καλές πρώτες εργασίες
- Επικόλλησε μια μεγάλη αναφορά και ζήτησε τα πέντε πράγματα που αξίζει να κάνεις.
- Επισύναψε ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός σφάλματος και ρώτα τι σημαίνει.
- Δώσε μια χαοτική λίστα ονομάτων και διευθύνσεων και ζήτησε έναν καθαρό πίνακα.
- Δώσε τις προθεσμίες της εβδομάδας, ζήτησε ένα πρόγραμμα και μετά ζήτησε το email που τα λέει σε όλους.
Λείπει ή είναι λάθος κάτι; Πες μας.