Vianmääritys

Koodi ei saavu

Katso roskapostista ja paina sitten Lähetä uusi koodi. Koodit vanhenevat kymmenessä minuutissa ja toimivat kerran; painike odottaa puoli minuuttia lähetysten välillä, ja osoitteelle voi lähettää viisi uutta koodia tunnissa. Kaksivaiheiseen vahvistukseen vahvistamaasi selainta ei kysytä uudelleen 30 päivään. Lähettäjä on [email protected].

Rekisteröidyit mutta et koskaan kirjoittanut koodia

Kirjaudu sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Se vie sinut takaisin koodinäkymään ja lähettää uuden koodin. Myös uudelleen rekisteröityminen samalla osoitteella toimii: se lähettää uuden koodin eikä tee toista tiliä.

Unohdit salasanasi

Paina salasanakentän alla olevaa kohtaa Unohtuiko salasana? tai avaa pocketphantom.com/forgot-password. Lähettämämme linkki on voimassa tunnin ja toimii kerran. Jos tilisi kirjautuu Google-tilillä, palautettavaa salasanaa ei ole: kirjaudu sillä tavalla ja lisää salasana kohdassa Asetukset › Turvallisuus, jossa lähetämme sähköpostiisi kuusinumeroisen koodin.

Verkkochat kehottaa kirjautumaan sisään

Istuntosi päättyi tai olet toisessa selaimessa. Kirjaudu uudelleen; kirjoittamasi viesti palaa kenttään.

Liikaa viestejä

Raja on kolmekymmentä viestiä kymmenessä minuutissa tiliä kohden. Odota muutama minuutti.

Ääni ei toimi

Käytä Chromea tai Edgeä ja salli mikrofoni, kun selain kysyy; sanelu käyttää selaimesi omaa puheentunnistusta.

Ajastettu tehtävä epäonnistui

Sen keskustelu kertoo syyn: tekoäly oli kiireinen, meidän päässämme meni jokin pieleen tai tilaukseesi kuuluva tekoälysaldo oli käytetty loppuun. Paina Aja nyt Ajastetut-sivulla yrittääksesi uudelleen; toistuva tehtävä yrittää uudelleen myös seuraavalla kerralla. Jos tilauksesi ei enää sisällä ajastettuja tehtäviä, keskustelu kertoo sen ja tehtävä kytketään pois, kunnes kytket sen uudelleen päälle.

Jokin on alhaalla

Palvelun tila -sivu näyttää käynnissä olevat häiriöt ja viimeisten 7 päivän käytettävyyden. Jos se on vihreä ja olet yhä jumissa, tee tukipyyntö.