Connexion
Un seul compte pour le web, et pour l'application de bureau quand elle sortira : la même adresse e-mail et le même mot de passe partout.
Un compte, partout
- Compte
- Votre adresse e-mail et un mot de passe, ou Google ou Apple là où c'est proposé. Il sert sur le web, et pour l'application de bureau quand elle sortira. Tout y est rattaché : votre abonnement, vos conversations, vos projets et vos tâches planifiées.
- L'application de bureau
- Ne peut pas être installée aujourd'hui. La nouvelle se connectera avec le même compte, la même adresse e-mail et le même mot de passe que le site.
Sur le web
Deux étapes : d'abord votre e-mail, puis votre mot de passe. L'inscription suit les deux mêmes étapes, avec un nouveau mot de passe d'au moins 8 caractères, puis une troisième : nous vous envoyons par e-mail un code à six chiffres qui confirme l'adresse. Saisissez-le et votre session s'ouvre ; rien à ouvrir de plus, pas de deuxième onglet. Ce code est valable dix minutes et pour cinq essais, et il ne fonctionne qu'une seule fois. Avec la validation en deux étapes activée (Paramètres › Sécurité), une connexion depuis un nouveau navigateur ajoute une étape : un autre code à six chiffres par e-mail, aux mêmes conditions. Un navigateur que vous avez vérifié reste approuvé pendant 30 jours. « Continuer avec Google » fonctionne aussi, et un compte créé ainsi n'a aucun mot de passe : pour en ajouter un, connectez-vous avec Google, ouvrez Paramètres › Sécurité et appuyez sur « Recevoir un code par e-mail ». Nous envoyons un code à six chiffres à votre adresse ; saisissez-le avec le mot de passe voulu et c'est fait. Apple arrive. Quelle que soit la façon dont vous vous inscrivez, vous confirmez avoir 18 ans ou plus : PocketPhantom est réservé aux adultes (voir les conditions).
Vous avez oublié votre mot de passe ? Appuyez sur « Mot de passe oublié ? » sous le champ du mot de passe. Nous envoyons par e-mail un lien valable une heure ; il ouvre une page où vous en choisissez un nouveau. Un compte qui se connecte avec Google n'a aucun mot de passe à réinitialiser, et cette page ne peut donc pas en définir un : passez plutôt par Paramètres › Sécurité.
Votre session reste ouverte un mois sur ce navigateur, plus longtemps si vous continuez à l'utiliser. Déconnectez-vous depuis la ligne du compte, dans la barre latérale. Connectez-vous sur un deuxième navigateur ou un téléphone et vos conversations sont là, les mêmes : elles sont enregistrées sur votre compte, pas dans le navigateur.
Quand la connexion échoue
- Un code n'arrive pas, à l'inscription ou à la connexion : regardez dans vos courriers indésirables, puis choisissez « Envoyer un nouveau code ». Il vient de [email protected].
- Code erroné cinq fois : le code est annulé ; demandez-en un nouveau.
- Vous n'avez jamais confirmé une inscription : connectez-vous avec les mêmes e-mail et mot de passe. Vous revenez alors à l'écran du code, avec un code tout neuf.
Il manque quelque chose, ou quelque chose est faux ? Dites-le-nous.