Rješavanje problema

Kôd ne stiže

Pogledaj neželjenu poštu, zatim pritisni Pošalji novi kôd. Kodovi istječu nakon deset minuta i vrijede jednom; gumb čeka pola minute između slanja, a jedna adresa može dobiti pet novih kodova na sat. Preglednik potvrđen za dva koraka ne pita se ponovno 30 dana. Pošiljatelj je [email protected].

Registracija je napravljena, ali kôd nikad nije upisan

Prijavi se istom e-poštom i lozinkom. To te vraća na zaslon s kôdom i šalje svjež kôd. Radi i ponovna registracija s istom adresom: šalje svjež kôd umjesto da napravi drugi račun.

Zaboravljena lozinka

Pritisni Zaboravljena lozinka? ispod polja za lozinku ili otvori pocketphantom.com/forgot-password. Poveznica koju šaljemo vrijedi sat vremena i radi jednom. Ako se tvoj račun prijavljuje Google računom, nema lozinke koju bi se moglo poništiti: prijavi se tako i dodaj je u Postavke › Sigurnost, gdje ti e-poštom šaljemo šesteroznamenkasti kôd.

Web chat kaže Prijavi se

Tvoja je sesija završila ili si u drugom pregledniku. Prijavi se ponovno; upisana poruka vraća se u polje.

Previše poruka

Trideset poruka u deset minuta je ograničenje po računu. Pričekaj nekoliko minuta.

Glas ne radi

Koristi Chrome ili Edge i dopusti mikrofon kad preglednik pita; diktiranje koristi vlastito prepoznavanje govora preglednika.

Zakazani zadatak nije uspio

Njegov chat kaže zašto: AI je bio zauzet, nešto je pošlo po zlu s naše strane ili je tvoj uključeni AI kredit potrošen. Pritisni Pokreni sada na stranici Zakazano da pokušaš ponovno; ponavljajući zadatak pokušava ponovno i u svoje sljedeće vrijeme. Ako tvoj plan više ne uključuje zakazane zadatke, chat to kaže, a zadatak je isključen dok ga ponovno ne uključiš.

Nešto ne radi

Stranica sa statusom prikazuje aktivne incidente uživo i dostupnost zadnjih 7 dana. Ako je zelena, a problem i dalje postoji, otvori tiket.