Trikčių šalinimas
Kas gali nepavykti ir ką daryti.
Kodas neatkeliauja
Pažiūrėk šlamšte, tada paspausk „Siųsti naują kodą“. Kodų galiojimas baigiasi po dešimties minučių, ir jie veikia vieną kartą; mygtukas tarp siuntimų laukia pusę minutės, o vienas adresas gali gauti penkis naujus kodus per valandą. Naršyklės, kurią patvirtinai dviejų veiksmų patvirtinimui, 30 dienų daugiau neklausia. Siuntėjas – [email protected].
Užsiregistravai, bet neįvedei kodo
Prisijunk su tuo pačiu el. paštu ir slaptažodžiu. Tai grąžins tave į kodo ekraną ir atsiųs naują kodą. Veikia ir registracija iš naujo tuo pačiu adresu: ji atsiunčia naują kodą, o ne sukuria antrą paskyrą.
Pamiršai slaptažodį
Paspausk „Pamiršai slaptažodį?“ po slaptažodžio lauku arba atidaryk pocketphantom.com/forgot-password. Nuoroda, kurią atsiunčiame, galioja valandą ir veikia vieną kartą. Jei tavo paskyra jungiasi per Google, slaptažodžio atstatyti nėra ko: prisijunk taip ir pridėk jį skiltyje Nustatymai › Sauga, kur atsiunčiame tau šešiaženklį kodą el. paštu.
Pokalbis internete prašo prisijungti
Baigėsi tavo sesija arba esi kitoje naršyklėje. Prisijunk dar kartą; žinutė, kurią rašei, grįžta į lauką.
Per daug žinučių
Trisdešimt žinučių per dešimt minučių yra riba vienai paskyrai. Palauk kelias minutes.
Balsas neveikia
Naudok Chrome arba Edge ir leisk mikrofoną, kai naršyklė paklaus; diktavimas naudoja pačios naršyklės kalbos atpažinimą.
Suplanuota užduotis nepavyko
Jos pokalbis pasako, kodėl: DI buvo užsiėmęs, mūsų pusėje kažkas nutiko arba tavo plano įtrauktas DI kreditas išnaudotas. Paspausk „Vykdyti dabar“ puslapyje Suplanuota, kad pabandytum dar kartą; kartojama užduotis bando dar kartą ir kitą kartą. Jei tavo planas nebeapima suplanuotų užduočių, pokalbis tai sako, o užduotis išjungta, kol vėl ją įjungsi.
Kažkas neveikia
Būsenos puslapis rodo gyvus incidentus ir paskutinių 7 dienų veikimo laiką. Jei jis žalias, o tu vis tiek užstrigai, pateik užklausą.
Kažko trūksta ar kas nors neteisinga? Pasakyk mums.