Inloggen

Eén account, overal

Account

Je e-mailadres en een wachtwoord, of Google of Apple waar die worden aangeboden. Wordt gebruikt op het web, en door de desktop-app zodra die uitkomt. Het is eigenaar van je abonnement, je chats, je projecten en je geplande taken.

De desktop-app

Is vandaag niet te installeren. De nieuwe logt in met hetzelfde account, hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als de website.

Op het web

Twee stappen: eerst je e-mailadres, dan je wachtwoord. Registreren gaat in dezelfde twee stappen, met een nieuw wachtwoord van minstens 8 tekens, en dan komt er een derde: we mailen een code van zes cijfers die het adres bevestigt. Typ die in en je bent ingelogd; niets om te openen, geen tweede tabblad. Die code is tien minuten geldig, voor vijf pogingen, en hij werkt één keer. Met tweestapsverificatie aan (Instellingen › Beveiliging) heeft een login vanuit een nieuwe browser een eigen derde stap: weer een code van zes cijfers per e-mail, onder dezelfde voorwaarden. Een browser die je hebt geverifieerd blijft 30 dagen vertrouwd. Doorgaan met Google werkt ook, en een account dat zo is gemaakt heeft helemaal geen wachtwoord: om er een toe te voegen log je in met Google, open je Instellingen › Beveiliging en klik je op Mail me een code. We sturen een code van zes cijfers naar je adres; typ die in samen met het wachtwoord dat je wilt, en het is ingesteld. Apple komt eraan. Hoe je je ook registreert, je bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent: PocketPhantom is voor volwassenen (zie de gebruiksvoorwaarden).

Wachtwoord vergeten? Klik op Wachtwoord vergeten onder het wachtwoordveld. We mailen een link die een uur geldig is; die opent een pagina waar je een nieuw wachtwoord kiest. Een account dat inlogt met Google heeft geen wachtwoord om te resetten, dus die pagina kan er geen instellen: gebruik in plaats daarvan Instellingen › Beveiliging.

Je blijft een maand ingelogd in die browser, langer als je hem blijft gebruiken. Log uit via de accountrij in de zijbalk. Log in op een tweede browser of telefoon en je chats staan er, dezelfde: ze worden in je account opgeslagen, niet in de browser.

Als het inloggen mislukt

• Er komt geen code aan, bij het registreren of bij het inloggen: kijk in je spam en klik dan op Stuur een nieuwe code. Hij komt van [email protected].
• Vijf keer een verkeerde code: de code wordt weggegooid; vraag een nieuwe aan.
• Je hebt een registratie nooit bevestigd: log in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Dan kom je terug op het codescherm met een verse code.