Rozwiązywanie problemów

Kod nie dochodzi

Zajrzyj do spamu, a potem kliknij Wyślij nowy kod. Kody wygasają po dziesięciu minutach i działają raz; przycisk czeka pół minuty między wysyłkami, a na jeden adres można wysłać pięć nowych kodów na godzinę. Przeglądarka zweryfikowana w ramach weryfikacji dwuetapowej nie jest pytana ponownie przez 30 dni. Nadawca to [email protected].

Rejestracja bez wpisanego kodu

Zaloguj się tym samym e-mailem i hasłem. Wrócisz na ekran kodu i dostaniesz świeży kod. Ponowna rejestracja tym samym adresem też działa: wysyła świeży kod, zamiast zakładać drugie konto.

Nie pamiętasz hasła

Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” pod polem hasła albo otwórz pocketphantom.com/forgot-password. Wysłany link jest ważny przez godzinę i działa raz. Jeśli twoje konto loguje się przez Google, nie ma hasła do zresetowania: zaloguj się w ten sposób i dodaj hasło w sekcji Ustawienia › Bezpieczeństwo, gdzie wyślemy ci e-mailem sześciocyfrowy kod.

Czat prosi o zalogowanie

Twoja sesja się skończyła albo jesteś w innej przeglądarce. Zaloguj się ponownie; wpisana wiadomość wróci do pola.

Za dużo wiadomości

Limit to trzydzieści wiadomości w ciągu dziesięciu minut na konto. Odczekaj kilka minut.

Głos nie działa

Użyj Chrome albo Edge i zezwól na mikrofon, gdy przeglądarka zapyta; dyktowanie korzysta z rozpoznawania mowy wbudowanego w przeglądarkę.

Zaplanowane zadanie się nie powiodło

Jego czat podaje przyczynę: AI była zajęta, coś poszło nie tak po naszej stronie albo wyczerpała się pula AI z twojego planu. Kliknij Uruchom teraz na stronie Zaplanowane, żeby spróbować ponownie; zadanie cykliczne spróbuje też samo przy następnym terminie. Jeśli twój plan nie obejmuje już zaplanowanych zadań, czat to mówi, a zadanie jest wyłączone, dopóki go ponownie nie włączysz.

Coś nie działa

Strona statusu pokazuje bieżące awarie i dostępność z ostatnich 7 dni. Jeśli wszystko jest zielone, a problem nie znika, wyślij zgłoszenie.