Depanare

Codul nu ajunge

Uită-te în spam, apoi apasă Trimite un cod nou. Codurile expiră după zece minute și funcționează o singură dată; butonul așteaptă o jumătate de minut între trimiteri, iar o adresă poate primi cinci coduri noi pe oră. Un browser pe care l-ai verificat pentru doi pași nu mai este întrebat 30 de zile. Expeditorul este [email protected].

Te-ai înscris, dar nu ai scris niciodată codul

Conectează-te cu același e-mail și aceeași parolă. Asta te readuce pe ecranul cu codul și trimite un cod nou. Merge și să te înscrii din nou cu aceeași adresă: se trimite un cod nou, în loc să se creeze un al doilea cont.

Ai uitat parola

Apasă Ai uitat parola? sub câmpul parolei sau deschide pocketphantom.com/forgot-password. Linkul pe care îl trimitem este valabil o oră și funcționează o singură dată. Dacă te conectezi la cont cu Google, nu există nicio parolă de resetat: conectează-te așa și adaugă una în Setări › Securitate, unde îți trimitem pe e-mail un cod din șase cifre.

Chatul de pe web spune Conectează-te

Sesiunea ți s-a încheiat sau ești într-un alt browser. Conectează-te din nou; mesajul pe care l-ai scris revine în casetă.

Prea multe mesaje

Treizeci de mesaje în zece minute este limita pe cont. Așteaptă câteva minute.

Vocea nu funcționează

Folosește Chrome sau Edge și permite microfonul când browserul întreabă; dictarea folosește recunoașterea vocală proprie a browserului.

O sarcină programată a eșuat

Conversația ei spune de ce: AI-ul era ocupat, ceva a mers prost la noi sau creditul tău AI inclus s-a terminat. Apasă Rulează acum pe pagina Programate ca să încerci din nou; o sarcină recurentă încearcă din nou și la următoarea oră. Dacă planul tău nu mai include sarcini programate, conversația spune asta, iar sarcina este oprită până o pornești din nou.

Ceva nu funcționează

Pagina Starea serviciului arată incidentele live și ultimele 7 zile de funcționare. Dacă este verde și tot nu merge, deschide o solicitare.