Tvoja prvá úloha
Ako sa pýtať webového chatu, aby urobil presne to, čo chceš, čo dostaneš späť a čo s tým.
Ako sa pýtať
Povedz, čo má byť na konci, nie kroky, ako sa tam dostať. Daj mu materiál spolu s otázkou: prilož súbor, vlož text, opíš situáciu v dvoch riadkoch. Čím jasnejšie pomenuješ výsledok, tým menej bude treba potom opravovať.
| Dobre | Prečo |
|---|---|
| Prečítaj priložené PDF a vytiahni päť čísel, na ktorých záleží. | Jeden súbor, jeden výsledok, jednoduchými slovami. |
| Napíš odpoveď na tento e-mail: priateľsky, do 120 slov. | Tón aj dĺžka sú dané, takže nemusí hádať. |
| Čo sa tento rok zmenilo vo švajčiarskej DPH? Uveď zdroje. | Niečo aktuálne a vyhľadávanie na webe je predvolene zapnuté. |
| Zlepši môj biznis. | Vágne. Zlepšiť ako a na základe čoho? |
Kým odpovedá
Odpoveď prichádza priebežne, ako sa píše, takže začiatok čítaš skôr, než existuje koniec. Kým odpovedá, tlačidlo na odoslanie v poli na správu sa zmení na „Zastaviť“: zastaví odpoveď a to, čo už prišlo, zostane v chate. Medzitým môžeš otvoriť iný chat alebo stránku: odpoveď prichádza ďalej a zoznam chatov ukazuje, že chat ešte pracuje. Obnovenie alebo zatvorenie karty ju ukončí. Pod poslednou odpoveďou sa cez „Znova“ opýtaš na to isté ešte raz – oplatí sa, keď prvý pokus odbočil zlým smerom.
Potom
Chat si pamätá konverzáciu, takže pri doplňujúcej otázke nemusíš nič opakovať: „kratšie“, „po nemecky“, „teraz napíš e-mail, ktorý k tomu patrí“. „Kopírovať“ pod odpoveďou ju skopíruje do schránky, Ctrl+Shift+O začne nový chat a každý chat sa ukladá do tvojho účtu, takže na teba počká na ďalšom počítači, kde sa prihlásiš.
Dobré prvé úlohy
- Vlož dlhú správu a požiadaj o päť vecí, ktoré treba riešiť.
- Prilož snímku obrazovky s chybou a opýtaj sa, čo znamená.
- Daj mu neusporiadaný zoznam mien a adries a požiadaj o čistú tabuľku.
- Daj mu termíny na tento týždeň, požiadaj o plán a potom o e-mail, ktorý ho oznámi všetkým.
Niečo chýba alebo nesedí? Napíš nám.